Política de privacidad
AVISO DE PROTECCIÓN DE DATOS
www.omhosts.com
E-mail: info@omhosts.com
Bogotá – Colombia
I. OBJETIVO
OMHOSTS, domiciliada en la ciudad de Barranquilla, departamento del Atlántico, da cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables sobre protección de datos personales.
La Ley 1581 de 2012 establece disposiciones generales para el tratamiento de datos personales, con el fin de proteger la información registrada en cualquier base de datos. Dicho tratamiento incluye actividades como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de información (en adelante denominadas “Tratamiento”), realizadas por entidades públicas y privadas.
II. DEFINICIONES
OMHOSTS aplica las siguientes definiciones:
– Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de sus datos personales.
– Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales objeto de Tratamiento.
– Dato Personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
– Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
– Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los mismos.
– Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
– Tratamiento: Operaciones sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
– Dato Público: Información no clasificada como semiprivada, privada o sensible. Ejemplo: estado civil, profesión u oficio, calidad de comerciante o servidor público.
– Datos Sensibles: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como: origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, salud, vida sexual o datos biométricos.
– Transmisión: Comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio nacional para su Tratamiento por un Encargado.
– Transferencia: Envío de datos personales a un tercero Responsable del Tratamiento, dentro o fuera del país.
III. PRINCIPIOS RECTORES DEL TRATAMIENTO
OMHOSTS aplica los siguientes principios:
Legalidad: El Tratamiento se realiza conforme a la ley.
Finalidad: Los datos son tratados con fines legítimos, informados previamente al Titular.
Libertad: El Tratamiento solo se hace con autorización previa, expresa e informada del Titular.
Veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Transparencia: El Titular puede solicitar información sobre sus datos en cualquier momento.
Acceso y circulación restringida: El Tratamiento respeta los límites legales y constitucionales.
Seguridad: Los datos se tratan con medidas técnicas, humanas y administrativas que garanticen su protección.
Confidencialidad: Todas las personas que intervienen en el Tratamiento están obligadas a la reserva de la información.
IV. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
– El Tratamiento de datos personales requiere autorización previa, expresa e informada del Titular.
– OMHOSTS obtiene dicha autorización mediante los mecanismos publicados en su página web: www.omhosts.com.
– La autorización puede otorgarse por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas que permitan concluir que fue concedida.
– El silencio no constituye autorización.
Los Titulares pueden en cualquier momento revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, salvo en los casos en que exista un deber legal o contractual que exija su permanencia en la base de datos.
V. POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
OMHOSTS ha implementado políticas para garantizar la correcta administración de los datos personales.
Finalidades del Tratamiento:
– Cumplir con obligaciones derivadas de contratos con clientes, proveedores, aliados y terceros.
– Contacto para gestiones comerciales, cobranzas, facturación, auditorías, encuestas y servicios postventa.
– Promoción de productos y servicios propios.
– Compartir datos con encargados del Tratamiento y terceros autorizados.
– Cumplir requerimientos legales o judiciales.
– Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos.
VI. DERECHOS DEL TITULAR
El Titular de los datos tiene derecho a:
a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c) Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
d) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
f) Acceder gratuitamente a sus datos personales.
VII. ÁREA RESPONSABLE
El área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos es la:
Dirección de Procesos de Información
Contacto: info@omhosts.com
VIII. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS
– Las consultas serán atendidas en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si no es posible, se notificará al solicitante antes de vencer dicho término, indicando las razones de la demora y la nueva fecha de respuesta (máximo 5 días hábiles adicionales).
– Los reclamos deberán contener: identificación del Titular, descripción de los hechos, dirección de contacto y documentos de soporte.
– Si el reclamo está incompleto, se requerirá al solicitante para subsanar en un plazo de 5 días hábiles.
– El término máximo de respuesta será de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles adicionales.
IX. DEBERES DEL RESPONSABLE Y/O ENCARGADO
OMHOSTS y los encargados del Tratamiento deben:
– Garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data.
– Solicitar y conservar copia de las autorizaciones otorgadas.
– Conservar la información bajo condiciones de seguridad.
– Actualizar, rectificar y garantizar la veracidad de los datos.
– Atender consultas y reclamos conforme a la ley.
– Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio sobre incidentes de seguridad.
X. REQUISITO DE PROCEDIBILIDAD
El Titular solo podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el procedimiento de consulta o reclamo directamente con OMHOSTS.
XI. MODIFICACIONES
OMHOSTS podrá modificar este Manual en cualquier momento. Todo cambio sustancial será comunicado previamente a los Titulares a través de medios eficientes, antes de su aplicación.
XII. APLICACIONES DESARROLLADAS POR OMHOSTS
OMHOSTS informa que las aplicaciones móviles desarrolladas por la compañía no recopilan, almacenan ni transmiten datos personales de los usuarios.
Los permisos solicitados por dichas aplicaciones corresponden únicamente a:
– Gestión de llamadas telefónicas del dispositivo (android.permission.READ_PHONE_STATE): requerido exclusivamente para pausar la transmisión de la emisora en el momento en que el usuario recibe una llamada telefónica y reanudarla automáticamente una vez finaliza dicha llamada.
– Permiso para el envío de notificaciones (POST_NOTIFICATIONS en versiones recientes de Android): utilizado únicamente para informar al usuario sobre contenidos relacionados con la emisora, tales como programación, recordatorios, novedades o comunicados relevantes.
Las aplicaciones han sido diseñadas exclusivamente para:
– Permitir la reproducción en línea de la emisora de radio.
– Facilitar el acceso directo a las redes sociales oficiales de la emisora.
– Ofrecer acceso a la página web oficial de la emisora.
En ningún caso las aplicaciones realizan procesos de recolección de información sensible, almacenamiento de datos en servidores externos, creación de perfiles de usuario o envío de información personal a terceros.
De esta manera, OMHOSTS garantiza que la experiencia de uso de sus aplicaciones móviles es segura, transparente y limitada exclusivamente a la prestación del servicio de audio en línea, al acceso a las redes sociales oficiales y al envío de notificaciones estrictamente relacionadas con la emisora.
XIII. VIGENCIA
El presente Manual de Tratamiento de Datos Personales rige desde el 01 de enero de 2010 y permanecerá vigente hasta tanto no sea modificado expresamente.